為進一步強化社會監(jiān)督，廣泛聽取群眾意見和建議，促進醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，近日，蘭大二院定西醫(yī)院召開2016年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會，參加會議的有醫(yī)院聘請的定西市、區(qū)相關(guān)單位、社會團體、企事業(yè)單位等32名醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部共計80余人。會議由蘭大二院定西醫(yī)院黨委書記馬啟明同志主持。

會上，蘭大二院定西醫(yī)院院長張連生首先向醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員介紹了醫(yī)院的基本情況，尤其是2014年12月加入蘭大二院醫(yī)療集團后，醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢，引入蘭大二院先進管理理念，加快與蘭大二院深度融合，完善制度，規(guī)范管理的同時，充分利用績效改革的杠桿作用，全面推進醫(yī)院各項工作健康快速發(fā)展。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，開展“我要表揚、我要反映”致患者的一份公開信，建立了“退紅包、錦旗（表揚信）登記”、住院患者回訪等制度，全院范圍內(nèi)營造和諧醫(yī)患關(guān)系的良好氛圍，短期內(nèi)醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度和社會形象發(fā)生了明顯好轉(zhuǎn)，同時介紹了醫(yī)院近期大力推動的“四級聯(lián)動”新模式和“1235”發(fā)展規(guī)劃。

    來自社會各界的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員紛紛發(fā)言，坦誠相見，充分肯定了全體醫(yī)務(wù)人員的辛勤工作，認為近幾年醫(yī)院發(fā)展迅速，尤其是醫(yī)院加入蘭大二院醫(yī)療集團后，廣大職工的積極性和主動性明顯增強，醫(yī)療技術(shù)水平得以全面提升，行風(fēng)建設(shè)抓出成效，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、就醫(yī)流程顯著改善，患者口碑和社會聲譽不斷提升，醫(yī)院整體形象和面貌發(fā)生了質(zhì)的變化。同時，各位監(jiān)督員也提出了許多中肯的意見和建議。醫(yī)院表示要持續(xù)改進服務(wù)態(tài)度，加強醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量，強化醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)，加大醫(yī)院宣傳力度，并將將繼續(xù)加強與各位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的溝通聯(lián)系，對提出的問題和建議，認真梳理，逐步落實，積極推動醫(yī)院各項工作步入快車道，全力打造一所“政府滿意、社會認可、百姓放心、員工幸福”的隴上名院。

                                       （稿源：定西分院 王建軍）