后勤服務(wù)中心組織了萃英綠島物業(yè)公司全體工作人員進(jìn)行了為期兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時特邀我院環(huán)衛(wèi)科及嘉華物業(yè)公司等相關(guān)部門前來參觀和交流。
此次培訓(xùn)主要針對員工禮儀、服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)技能等方面開展,通過禮儀規(guī)范案例演示、業(yè)務(wù)技能實(shí)際操作等讓物業(yè)員工切實(shí)從身邊實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、提升行為規(guī)范,強(qiáng)調(diào)在服務(wù)時盡量減少所需工作時間,降低人力成本和服務(wù)成本,減少材料的浪費(fèi),繼而打造專業(yè)的病房保潔團(tuán)隊(duì)。
通過此次培訓(xùn)使得每位物業(yè)人員更深層次的提高自己的業(yè)務(wù)能力,履行好本職工作,更好地為職工服務(wù)、為患者服務(wù)。
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