蘭州大學第二醫(yī)院健康管理中心充分依托第二醫(yī)院的綜合實力和品牌影響力，整合了醫(yī)院強大的專家人力和設(shè)備等資源，建立了集健康宣教、健康體檢、預(yù)防保健及健康管理一體化的綜合服務(wù)模式，為目前省內(nèi)一流、西北領(lǐng)先的的健康管理專業(yè)性學術(shù)團體，為西北地區(qū)人民健康提供優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)，推動西北健康管理事業(yè)的全面發(fā)展與提高。

中心按照國際通行的“醫(yī)檢分離”原則，打造了總占地面積5100㎡的專業(yè)健康體檢樓，依據(jù)不同人群設(shè)置科學體檢流程和功能布局，家居式體檢環(huán)境，溫馨舒適，科學合理的檢查流程，輕松便捷。

加強教育培訓(xùn)，開展“三全育人”大討論。科室通過明確各部門各崗位職責，引導(dǎo)大家遵循“三全育人”鮮明導(dǎo)向的行動共識，科室負責人發(fā)揮管理、育人作用，積極營造良好科室文化，引導(dǎo)大家時刻為健康服務(wù)工作著想，完善科室職工考核評價機制，構(gòu)建成一套以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向，科學、合理、貼合實際的評價體系。中心不同部門之間同向協(xié)同，科室積極組織一個由各部門負責人組成的溝通協(xié)調(diào)機制，發(fā)揮工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)作用，每天定時開會，即時解決問題、推動體檢工作工作。

重視示范引領(lǐng)，強化專業(yè)質(zhì)量。作為中國健康促進基金會中華醫(yī)學會健康管理學分會頒發(fā)的首批健康管理示范基地，多年來始終堅持“以服務(wù)為基礎(chǔ)、以質(zhì)量為核心”的主導(dǎo)思想，優(yōu)化資源配置、完善體檢專業(yè)設(shè)置、嚴抓院感控制、細化工作制度、改進體檢流程、提高服務(wù)質(zhì)量、強化演練突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，不斷探索與實踐，不斷發(fā)展與提升。2018年11月甘肅省衛(wèi)健委在全省眾多健康管理中心之中選擇我中心作為“甘肅省健康體檢質(zhì)量控制中心”掛靠單位。同年，榮登香港艾力彼三級醫(yī)院健康管理（體檢）機構(gòu)中國百強榜（全國排名第53名），為甘、青、寧地區(qū)第1名，這也是對我健康管理中心整體工作的高度肯定。

注重學科建設(shè)，打造特色亞學科。與時俱進，銳意進取，不斷學習先進的健康管理理念，完善人才梯隊建設(shè)，擁有固定的資深健康管理學術(shù)隊伍116名，其中博士學位1人，碩士學位19人，健康管理師30余名。中心注重醫(yī)師隊伍專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，積極開展教學與科研，加強服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)斷。提供有效醫(yī)療咨詢，完善健康管理網(wǎng)絡(luò)平臺，為體檢者建立永久健康檔案及密切的檢后跟蹤。并于2016年在健康管理學科內(nèi)設(shè)置亞學科即健康齒科，為國內(nèi)首家。健康齒科將傳統(tǒng)齒科診療的理念轉(zhuǎn)向齒科保健和齒病預(yù)防，達到檢醫(yī)一體、防病治病兼顧。

強化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，啟用個性化健康管理模式。多年來，健康管理中心本著“做甘肅最專業(yè)健康管理中心”的基本思想，以傳播健康知識體系、推廣健康生方式、推動疾病早期篩查、倡導(dǎo)健康生活理念、搭建全民健康服務(wù)平臺為己任：檢前，開設(shè)“體檢前咨詢門診”，采用“1+X”理念，針對每一個體進行“量體裁衣”式定制體檢項目；檢中，以專科醫(yī)生現(xiàn)場宣教、視頻宣傳資料、宣傳欄等形式，宣教內(nèi)容涵蓋體重管理知識、口腔保健知識、頸椎保健操、眼睛保健知識、慢性病防護知識、手衛(wèi)生等常見性疾病防治知識，旨在傳播健康知識，樹立健康意識，通過健康教育，能幫助人們了解哪些行為習慣是影響健康的，引導(dǎo)人們自覺選擇有益于健康的行為生活方式；檢后，開設(shè)體檢后健康管理門診，包括“健康咨詢門診”和“慢病管理門診”，主要進行體檢報告解讀、慢病預(yù)防技巧、膳食營養(yǎng)和運動指導(dǎo)、改善睡眠和舒緩心里壓力方法和養(yǎng)生保健指導(dǎo)等一切以健康為中心的系列專業(yè)醫(yī)學服務(wù),并提供團隊體檢上門報告咨詢及團檢報告分析健康講座。同時每年都積極開展健康教育進社區(qū)活動，近五年外出至各大企事業(yè)單位進行健康講座近百次，健康教育人數(shù)達3萬人。2019年5月中心被中國健康促進基金會中華醫(yī)學會健康管理學分會授予“全國健康管理學科與科技創(chuàng)新中心旗艦單位”，成為甘肅唯一一家得此殊榮的健康管理機構(gòu)。

調(diào)動有效資源，更好提升服務(wù)品質(zhì)。科室請甘肅電視臺總化妝師現(xiàn)場親臨教大家如何化妝，良好的精神面貌使工作效率增值；并邀請鐵路局列車長從形象禮儀、接待禮儀及工作禮儀來培訓(xùn)，全方位提高人員素養(yǎng)，打造科室文化。

提供“無假日”體檢服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。認真學習貫徹習近平總書記全國衛(wèi)生與健康大會系列重要講話精神，樹立“大衛(wèi)生、大健康”理念，始終堅持“誠信、專業(yè)、奉獻、卓越”的服務(wù)理念，從人民群眾關(guān)心的事情做起，從讓人民群眾滿意的事情做起，做優(yōu)秀的健康理念傳播者、健康管理實踐者、健康行為倡導(dǎo)者、健康生活示范者，為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)！中心為方便廣大人民群眾，提供無假日體檢服務(wù)，全年體檢量達10萬人次。按照科學、高效、便捷的原則，優(yōu)化體檢服務(wù)流程，工作者精神飽滿、專業(yè)貼心，讓體檢者感受高品質(zhì)的體檢體驗。每年開展各類促進體檢服務(wù)質(zhì)量提高的主題活動：“服務(wù)明星評比月”活動、“微笑服務(wù)月”活動、“您好！月”活動等等，貼心服務(wù)在您進入體檢中心的一瞬間就可以體會到，每一處都力求更好：有行動不變的老人，中心配備專用輪椅，并由專人送至檢區(qū)按照“敬老通道SOP”完成體檢，在每個細節(jié)上都讓老年體檢者得到尊重、關(guān)愛，全力保障老年人體檢安全，多年來中心不斷收到老年體檢者及家屬的表揚信，并有老人家屬專程至中心表示感謝。讓人文關(guān)懷、禮儀服務(wù)、溫馨服務(wù)伴隨體檢全過程，實行便民服務(wù)措施：設(shè)置便民箱，備有金嗓子喉寶、咖啡、姜糖、老花鏡、針線盒、備用傘、創(chuàng)可貼及女性衛(wèi)生用品；根據(jù)每位受檢者身體情況提供個性化免費營養(yǎng)早餐；對有需要郵寄的受檢客戶提供體檢報告快遞服務(wù)；下雨天提供防打濕雨傘套；設(shè)立“失物招領(lǐng)處”，多次為體檢客戶尋回錢包、手機、首飾等貴重物品；在體檢等候區(qū)設(shè)置“愛心加油站”，為等待體檢的客戶提供糖果、巧克力、飲品面包等；重視保護受檢者營私，檢區(qū)內(nèi)設(shè)置完善的隱私保護設(shè)施。重視服務(wù)細節(jié)，真正為老百姓做實事、做“方便事”，為老百姓提供滿意、安全、有效的健康體檢服務(wù)，多年來，受到人民群眾好評和社會各界的贊譽，并被蘭州大學評為“模范女職工集體”、“巾幗文明崗”，多次被醫(yī)院評為“先進集體”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)”。

守衛(wèi)健康，管理先行。深入學習貫徹習近平總書記在全國教育大會上的重要講話和大會精神，強化擔當，以行踐知。將三全育人理念，貫通到教育及管理之中，積極響應(yīng)“三全育人”最強音，用足夠的細心、耐心，堅守良知和初心，服務(wù)民生。秉承重要思想指南，提高站位，以知促行。深入實施管理、服務(wù)人員能力提升計劃，培養(yǎng)出德智體美勞全面發(fā)展的醫(yī)務(wù)臨床工作者，通過教育管理，讓大家更好的為健康事業(yè)服務(wù)。

團結(jié)一心、創(chuàng)新進取。中心全體員工將繼續(xù)努力把我中心建成管理嚴謹、分工明確、流程合理、特色突出、醫(yī)院放心、百姓滿意的實力最強、最專業(yè)的現(xiàn)代健康管理中心，努力打造健康宣教、健康檢查、健康干預(yù)、健康教學、健康科研并駕齊驅(qū)領(lǐng)先西北的品牌健康管理中心，為西北地區(qū)團體及個檢人群提供優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)推動西北健康管理事業(yè)的全面發(fā)展與提高。