近日,我院收到一封來(lái)自出院患者的感謝信。信中,患者用真誠(chéng)質(zhì)樸的語(yǔ)言,一筆一劃的書(shū)寫(xiě)了對(duì)泌尿外科三病區(qū)主任醫(yī)師王一辰的感激和贊揚(yáng)之情。這封承載了濃濃醫(yī)患情的感謝信對(duì)于所有醫(yī)護(hù)人員而言,是肯定和鼓勵(lì),更是鞭策和希望。
患者是一名老復(fù)員軍人,7年前在我院泌尿外科檢查時(shí)確診為膀胱憩室腫瘤。患者當(dāng)時(shí)身體虛弱并伴有感染,肺功能也較差,經(jīng)抗感染治療后病情逐步穩(wěn)定,王一辰主任作為患者的主診醫(yī)生,向他說(shuō)明了必須手術(shù)治療和不同手術(shù)方式的優(yōu)缺點(diǎn),患者權(quán)衡后最終選擇了膀胱部分切除術(shù)。術(shù)中,泌尿外科團(tuán)隊(duì)注重?zé)o瘤原則,完整切除膀胱憩室及腫瘤,保留了大部分膀胱,病理報(bào)告顯示患者尿路上皮癌高級(jí)別,浸潤(rùn)深肌層,術(shù)后,又定期進(jìn)行膀胱灌注化療藥物的治療。患者出院前,王一辰主任對(duì)他進(jìn)行了健康宣教,明確告知患者膀胱憩室很大一部分是前列腺增生導(dǎo)致排尿梗阻引起的,應(yīng)該隨時(shí)觀察自己的排尿狀況,如果有明顯的排尿梗阻癥狀,需要經(jīng)尿道切除前列腺。 ???
一晃7年過(guò)去了,今年老人的兒女又再次找到王一辰主任,老人也向王主任訴說(shuō)了7年前治病的詳細(xì)經(jīng)過(guò),言語(yǔ)中充滿感激和信任。當(dāng)聽(tīng)到老人自訴排尿很費(fèi)力并伴有明顯疼痛時(shí),王一辰主任立即為老人作相關(guān)檢查,明確老人是前列腺增生癥合并膀胱結(jié)石,隨即立即為他安排住院。入院后,繼續(xù)完善相關(guān)檢查,發(fā)現(xiàn)膀胱腫瘤未見(jiàn)復(fù)發(fā),術(shù)前檢查無(wú)明顯手術(shù)禁忌癥,遂及時(shí)行經(jīng)尿道膀胱結(jié)石鈥激光碎石術(shù)+經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)。 術(shù)后患者恢復(fù)順利,排尿通暢,并于第六天順利出院。
得知患者專門(mén)寫(xiě)了對(duì)泌尿外科的感謝信后,王一辰主任腦海中依稀浮現(xiàn)出這位83歲的老人7年前和三個(gè)月前兩次的就診經(jīng)過(guò),心中充滿了欣慰和感動(dòng)。“有時(shí),去治愈。常常,去幫助。總是,去安慰。”在多年的臨床工作中,王一辰主任對(duì)這句話有了自己的體會(huì),他表示有時(shí)一個(gè)手勢(shì)、一個(gè)微笑、一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候可能都會(huì)帶給患者很大的積極作用,面對(duì)患者,我們醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真耐心的給予講解,安慰他的情緒,鼓勵(lì)他一定能戰(zhàn)勝疾病。
時(shí)間的流逝帶走的只是歲月,最深處的感動(dòng)與情誼卻永遠(yuǎn)留在心中。7年之間,患者兩次住院,兩次留下了感動(dòng)與信任。在這封感謝信的背后,更體現(xiàn)出泌尿外科全體醫(yī)護(hù)人員關(guān)愛(ài)患者、服務(wù)患者、結(jié)合患者自身身體條件,制定個(gè)體化治療方案的優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)。更鼓勵(lì)和鞭策著我院全體醫(yī)護(hù)人員關(guān)愛(ài)生命奉獻(xiàn)社會(huì)時(shí)刻以精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為患者解除病痛,造福一方百姓。
此圖為王一辰主任2015年在舟曲義診時(shí)的照片