門診部預約服務科工作制度
門診部門診預約
服務科在門診部主任領導下，做好門診部醫(yī)療、護理、行政、后勤保障等管理工作。1、根據(jù)門診部的工作性質(zhì)，制定、完善門診部工作計劃及各項規(guī)章制度，并督促、檢查和落實。2、定期組織召開門診部處?
務會、例會以及各種臨時工作會議，并做好會議準備及記錄。3、做好門診投訴接待工作；受理并登記各類門診患者來訪及門診醫(yī)護人員的反饋意見，以及各科室、各部門的申請、通知、建議，做到來信（來訪）有登記、有處理、有結果。確保門診工作的正常進行。4、負責醫(yī)院網(wǎng)站信息、科室信息系統(tǒng)的維護，并及時檢查、更新門診各類標識，提供病人就診方便的服務措施。5、負責門診部疫情監(jiān)測和管理等上報工作。6、負責組織各類評優(yōu)、評先、評選及年度工作總結、考核等工作。7、負責門診部后勤保障工作（1）門診部醫(yī)療用品、辦公用品、信息用品領取、出入庫的管理。（2）庫房管理：做到賬目清晰、出入庫有記錄、每月匯總。（3）資產(chǎn)報廢處理。（4）設備維修、維護。8、做好各科室義診活動的協(xié)調(diào)、安排工作。9、負責門診就診環(huán)節(jié)的實施和檢查工作，以及門診急救、危重和疑難病患者搶救的組織協(xié)調(diào)工作。10、合理調(diào)配人力資源，確保門診就診流程暢通，及時處理和解決門診發(fā)生的突發(fā)事件。11、協(xié)助質(zhì)控科完成門診各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、門診出診醫(yī)師的督查、管理等工作。12、監(jiān)督、檢查、協(xié)助門診部護理單元的工作。13、完成領導交辦的其它工作。