為切實提升患者就醫(yī)體驗，進(jìn)一步優(yōu)化費用結(jié)算流程，蘭大二院血液透析中心推出一項便民舉措，讓患者及其家屬能夠更加安全、便捷地辦理費用結(jié)算業(yè)務(wù)。

自2024年7月1日起，蘭大二院血液透析中心在信息科、醫(yī)保科、收費科等多部門通力合作及技術(shù)支持下，率先開展透析費用日結(jié)算“一站式”服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)模式，支持手機(jī)、自助機(jī)、人工收費窗口多種繳費方式，將收費服務(wù)“搬進(jìn)”血液透析中心。責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)患者使用手機(jī)及自助機(jī)進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算，使患者的每一次治療都能夠及時、清晰地進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算，更能讓透析病人“零跑腿”結(jié)算。自實施透析費用日結(jié)算起，至今已運行三個月，累計辦結(jié)率達(dá)100%。

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為認(rèn)真落實“十個多一點”暖心行動，在蘭大二院“四強(qiáng)一新”的戰(zhàn)略部署下，蘭大二院血液透析中心始終秉承著要把患者放在首位，以患者為中心的工作理念，中心工作人員認(rèn)真梳理工作、反復(fù)討論工作流程，推出了一系列提升患者就醫(yī)體驗的新舉措，尤其是血液透析費用日結(jié)算服務(wù)實施之后，切實解決了透析患者“反復(fù)排隊、來回奔波”等問題，大大方便了透析患者及家屬，切實提升了患者滿意度。