隨著醫(yī)療體制改革的進(jìn)一步深入和市場(chǎng)機(jī)制的逐步建立，醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，醫(yī)院的發(fā)展面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)，醫(yī)院如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，如何推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)是行之有效的措施之一。營(yíng)造現(xiàn)代醫(yī)院文化，以適應(yīng)時(shí)代變革的步伐，已逐步成為廣大醫(yī)院管理者的共識(shí)。 一、醫(yī)院文化建設(shè)的重要意義 醫(yī)院文化是醫(yī)院精神和價(jià)值觀的體現(xiàn),是醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中，全院職工在長(zhǎng)期醫(yī)療實(shí)踐中形成的以優(yōu)良精神風(fēng)貌為主的群眾意識(shí),醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院的發(fā)展密切相關(guān)，良好的職業(yè)道德是醫(yī)院文化建設(shè)的保證，而醫(yī)院文化建設(shè)的根本目的是提高醫(yī)務(wù)人員為病人服務(wù)的水平。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院改革發(fā)展的需要，也是現(xiàn)代醫(yī)院管理的需要。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，醫(yī)院文化與醫(yī)療質(zhì)量之間具有互相促進(jìn)與發(fā)展的關(guān)系，醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的重要資源和寶貴財(cái)富，反映了醫(yī)院的綜合實(shí)力，展現(xiàn)了職工的精神風(fēng)貌。因此，抓好醫(yī)院文化建設(shè)，對(duì)于推動(dòng)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，對(duì)于貫徹“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,具有重大意義。 二、醫(yī)院文化建設(shè)的基本內(nèi)容 醫(yī)院文化同其他管理理論一樣，都有著十分豐富的內(nèi)容。無(wú)論何種醫(yī)院文化，都以一定的形態(tài)存在，醫(yī)院文化主要是由醫(yī)院的物質(zhì)文化、行為文化和觀念文化構(gòu)成的。物質(zhì)文化主要包括醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)、規(guī)章制度、設(shè)施環(huán)境、文體場(chǎng)所等；行為文化包括服務(wù)禮儀、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為規(guī)范、技術(shù)服務(wù)操作等；觀念文化包括醫(yī)院精神、經(jīng)營(yíng)理念、職業(yè)道德等。實(shí)際上物質(zhì)文化和行為文化是各個(gè)醫(yī)院大致相通的東西，是共性的。而最能體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性的就是觀念文化，醫(yī)院發(fā)展層次和生存能力的不同，主要就是觀念文化的不同。醫(yī)院真正最有價(jià)值和魅力的，就是能夠傳承優(yōu)秀的醫(yī)院觀念文化。醫(yī)院要想往更高層次發(fā)展，必須根據(jù)時(shí)代的要求，致力于營(yíng)造獨(dú)特的醫(yī)院觀念文化，用優(yōu)秀的醫(yī)院觀念文化去引導(dǎo)人，用優(yōu)秀的醫(yī)院觀念文化去推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。 三、發(fā)揮醫(yī)院文化建設(shè)作用，振奮職工精神 首先要樹立醫(yī)院精神，醫(yī)院精神是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的精神支柱和活力源泉，培育醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設(shè)的核心內(nèi)容。醫(yī)院精神是醫(yī)院在長(zhǎng)期醫(yī)療實(shí)踐中逐步形成的共同信念、共同理想，它是辦院方向，是醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)宗旨，是醫(yī)院各類人員的理想信念、道德品質(zhì)、精神面貌、文化層次的集中體現(xiàn)。要通過(guò)共同的奮斗目標(biāo)，引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀，努力培養(yǎng)職工的群體意識(shí)，幫助職工自覺(jué)將個(gè)人的追求與醫(yī)院的目標(biāo)結(jié)合在一起，將個(gè)人利益融入醫(yī)院的整體利益，形成共同的價(jià)值取向，增強(qiáng)職工的凝聚力。近年來(lái)，我院始終把醫(yī)院文化建設(shè)擺在醫(yī)院工作的顯著位置，增強(qiáng)了醫(yī)院內(nèi)部凝聚力，推動(dòng)了改革向縱深發(fā)展。我院是一所具有悠久歷史的醫(yī)院,在長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐中,醫(yī)院形成了優(yōu)良傳統(tǒng)和文化,并在醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)發(fā)揮了積極作用。近幾年開(kāi)展了一系列積極向上的文化體育活動(dòng)，如開(kāi)展了院歌、院訓(xùn)、院徽的創(chuàng)作和評(píng)選，文藝演出，體育比賽，演講比賽，書法、繪畫、攝影展覽，新員工崗前教育培訓(xùn)等活動(dòng)，不但展示了職工的才能，還潛移默化地形成了醫(yī)院豐厚的精神財(cái)富，大大激發(fā)了職工愛(ài)國(guó)、愛(ài)院、愛(ài)崗的熱情，培養(yǎng)了職工的群體意識(shí)，體現(xiàn)了職工積極向上的精神面貌，增強(qiáng)了凝聚力和向心力，振奮了職工精神，創(chuàng)造了良好的醫(yī)院文化氛圍， 塑造了良好的醫(yī)院形象。 四、依靠醫(yī)院文化建設(shè)動(dòng)力，打造品牌醫(yī)院 醫(yī)院文化是一種高層次的醫(yī)院管理科學(xué)。管理可分為經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理和文化管理。文化管理是管理的最高層次，近年來(lái)，我院把醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，大力宣傳“厚德精醫(yī)、博學(xué)篤行”的院訓(xùn)，進(jìn)一步深入推進(jìn)道德建設(shè)和醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。并以創(chuàng)建全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院為契機(jī)，堅(jiān)持以病人為中心，一切從病人的利益出發(fā)，保證醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。目前我院綜合大樓投入使用，新添置了一大批先進(jìn)醫(yī)療儀器設(shè)備，病床數(shù)量大幅度增加，就醫(yī)環(huán)境得到根本改善，充分體現(xiàn)了以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，達(dá)到了融現(xiàn)代建筑藝術(shù)和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)需求為一體的基本要求。 我院將醫(yī)院文化建設(shè)與管理工作并重并舉，努力營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍，提高職工素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)院活力，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展起到了重要的作用。醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)， 醫(yī)院把人才資源的開(kāi)發(fā)放在醫(yī)院工作的戰(zhàn)略地位，醫(yī)院制訂了多種措施，激發(fā)員工的工作熱情，為他們建功立業(yè)創(chuàng)造條件，如積極實(shí)行“百人計(jì)劃”，選送優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員赴國(guó)外進(jìn)修深造，舉辦發(fā)展論壇和學(xué)術(shù)交流，多次邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家教授來(lái)院進(jìn)行學(xué)術(shù)講座和手術(shù)指導(dǎo)，多次組織國(guó)際、國(guó)內(nèi)大型學(xué)術(shù)交流會(huì)議，加大科研投入，大力進(jìn)行亞專業(yè)建設(shè)，逐步建立考評(píng)制度，確定專業(yè)技術(shù)人發(fā)展方向，形成了一批有發(fā)展?jié)摿Φ奶厣珜I(yè)，我院有13個(gè)專業(yè)被確定為全省重點(diǎn)學(xué)科。 在改革發(fā)展的今天，被賦予新的活力與內(nèi)涵的醫(yī)院文化，在增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升醫(yī)院品位上起著不可替代的作用。然而醫(yī)院文化建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，重視醫(yī)院文化建設(shè)是建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院的必然追求。在日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，醫(yī)院不僅面臨著醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)、人才的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是面臨著整體形象的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能打造出自己的品牌、樹立起良好的整體形象，誰(shuí)就能贏得社會(huì)的信任，誰(shuí)就能占領(lǐng)和開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)，醫(yī)院品牌的打造、整體形象的美化塑造還需要通過(guò)醫(yī)院文化來(lái)實(shí)現(xiàn)，需要全院上下的高度重視和堅(jiān)持不懈地努力。 (工會(huì)供稿)